Pristatymo ir grąžinimo politika


SIUNTIMO POLITIKA

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, jums bus išsiųstas el. pašto pranešimas su tarptautiniu el. paketų sekimo numeriu. (nebent parašytumėte mums strh.fashion@gmail.com, jeigu norėtumėte gauti užsakymą per Omniva paštomatus, tada naudosime jūsų telefono numerį)


APDOROJIMAS

Mes vertiname kiekvieną klientą. Mūsų pagrindinis prioritetas yra užtikrinti, kad prekės būtų pristatytos klientui kuo greičiau ir pasiūtos kuo kokybiškiau. 

Paprastai užsakymą gausite per 1–3 savaites nuo jos pirkimo.


MOKĖJIMO PATVIRTINIMAS

Kai užsakymas bus autorizuotas ir patvirtintas, jums bus išsiųstas patvirtinimo el. laiškas. Patvirtinus mokėjimą, užsakymas per šį laiką negali būti atšauktas ar pakeistas. Nepaisant to, mes padarysime viską, kad palaikytume su jumis ryšį.


PRISTATYMO KAINOS

Lietuvoje - NEMOKAMAS (perkant už daugiau kaip 35 EUR)

Registruotas su pirmenybe siuntimas Europoje (įskaitant ne Europos sąjungos šalis) - €5,95

Tarptautinis su pirmenybe siuntimas (visos ne Europos šalys) - €9,95

Atsiimti prekes galite NEMOKAMAI mūsų studijoje Vilniuje, norėdami tai padaryti susisiekite su mumis strh.fashion@gmail.com


SIUNTŲ SEKIMAS

Norėdami sekti užsakymą, turite nukopijuoti savo sekimo numerį, kuris buvo išsiųstas jūsų el. pašto adresu, ir apsilankyti mūsų kurjerio svetainėje, kad galėtumėte jį stebėti. Kilus bet kokiai problemai, susisiekite su mūsų klientų pagalba adresu strh.fashion@gmail.com


PRISTATYMAS

Pristatymas į tokias šalis kaip: Jungtinės Valstijos, Kanada, Jungtinė Karalystė, Australija ir dauguma Europos šalių paprastai trunka 2–4 savaites. Kai kuriais atvejais, jei vėluojama ne ilgiau kaip 6 savaites (informuosime pašto žinute). Tai priklauso nuo prekės ir šalies. Visus savo gaminius gaminame Lietuvoje, kad klientams pristatytume unikalų gaminį. Visos prekės turi sekimo numerius. Jei vis dar nesate tikri, tiesiog parašykite mums į el. laišką. Džiaugiamės galėdami padėti.


GRĄŽINIMO / GRĄŽINIMO POLITIKA

Mūsų grąžinimo politika:

Visus produktus galite grąžinti per 14 dienų nuo tos dienos, kai gaunate pristatymo prekes pakeitimui ar grąžinimui. Prekė turi būti originalioje pakuotėje su etikete ir prekė turi būti nepažeista, nesugadinti bei neturėti nešiojimo žymių.

Atkreipkite dėmesį, kad šių daiktų negalima grąžinti ar pakeisti: maudymosi kostiumėlių, apatinio trikotažo, bodžių, maudymosi kostiumėlių, papuošalų ir aksesuarų.

Grąžinti prekes galite NEMOKAMAI mūsų studijoje Vilniuje.

Mes nepriimame grąžintų daiktų, kuriuos atsiuntėte tiesiogiai, prieš tai nepranešę mums.

Prašau negrąžinti tiesiogiai adresu, nurodytu gautoje siuntoje. Siųskite tik tuo adresu, kurį pateikė mūsų klientų pagalbą.

Jei norite grąžinti prekes artimiausiu grąžinimo adresu, susisiekite su mumis ir mūsų klientų pagalba jums atsakys per 48 valandas.

Grąžinamos lėšos bus grąžintos pagal pradinę mokėjimo formą, kuri buvo naudojama jūsų užsakymui atlikti. Prašome palaukti 24 valandas su „PayPal“ ir 7–15 darbo dienų su kreditine kortele, kad būtų grąžintos lėšos.

Originalus siuntimo mokestis ir draudimas negrąžinami.

Mes nesiūlome „Freight To Collect FTC“ paslaugos už mums grąžintas prekes. Grąžinimas bus atliekamas jūsų pačių sąskaita, nebent STRH padaro klaidą.